【环球时报驻印度特约记者 米小丫 环球时报特约记者 杨伊】据《今日日本》7日报道，日本零售业巨头7&I控股公司6日发表声明称，旗下连锁便利店品牌7-11在印度的所有门店均已关闭。
日媒称，该品牌因难以抵挡印度本土零售商的激烈竞争而退出印度市场。印度《经济时报》称，截至今年3月，印度7-11实现营收约9.2亿卢比（100印度卢比约合7元人民币），净亏损近9亿卢比。7&I控股公司发布的声明中确认，印度企业信实零售公司9月30日关闭了在印度孟买和浦那经营的全部31家7-11便利店。法新社称，获得相关特许经营权后，信实零售2021年10月在孟买开设了印度首家7-11便利店，发展最好时，7-11在印度的门店约有60家。
7&I控股公司没有说明此次关店的具体原因。《经济时报》称，7-11的退出凸显印度便利店目前面临的困境。据《环球时报》驻印度特约记者观察，7-11在当地面临的竞争主要来自传统杂货店、药店以及快速配送平台等多个渠道。记者此前在孟买的7-11门店购物时，发现店内包装商品价格通常比本地店铺高出约5%至10%，而其热鲜食等核心产品的价格普遍高出一倍。进入印度7-11的顾客基本上是年轻人和附近写字楼的白领，而中老年人更喜欢在传统的街边老旧杂货店购物。这一类杂货店大多允许熟客赊账、提供送货上门服务，且价格相对低廉。
印度居民区遍布的小药店也是一个容易被忽视的竞争者。记者观察到，这些药店除药品外，通常还销售巧克力、牙膏、口香糖等小额消费品。这些老杂货店和药店的门店租金低，且许多店铺由店主自己经营，还能减少人工成本，进一步增强了竞争力。
另外，记者注意到，印度本土的快速配送平台正在改变印度消费者购买日用品的方式。这些平台可以在5至12分钟内将零食、饮料和日用品送到消费者家中，使原本“出门就近购买”的便利店消费变成“足不出户、手机下单”。印媒也称，本地化配送的发展进一步加剧了实体便利店的竞争压力。