近期，我馆接到领区中国留学生的求助电话数量明显增加。诈骗分子冒充驻澳使领馆、国内公检法机关、当地通信运营商、国际快递公司，甚至冒充外交部12308热线、国家反诈中心、驻香港公署等骗取钱财，导致很多人不慎上当受骗，蒙受重大经济损失和精神伤害。结合近期发生的真实案例，我馆整理以下常见涉电诈典型案例、防范要点和应对措施，帮助大家提前识别风险、有效规避陷阱。也建议大家将有关信息积极转发给身边的同学和朋友，共同提高警惕，守护自身财产与人身安全。
一、典型案例一：冒充中国驻外使领馆、国内公检法机关、海关及国际快递公司等工作人员进行电信诈骗
留学生A接到一通语音电话，接通电话后，对方语音提示“您好，这里是中国驻墨尔本总领馆。您有一份重要文件在总领馆，已通知您多次仍未领取。如需了解详情，请拨1转人工服务”。A按照语音提示转到人工服务后，对方询问A是否认识一个叫张三的人，并告知张三近期因涉经济诈骗在上海机场入境时被捕，在案件调查中发现张三使用A的身份证办理了某银行的银行卡从事洗钱，要求A配合调查。A表示从没有办过这张卡，对方称可能是A的个人信息泄露导致，建议A尽快报警，并随后将电话转接至“上海市闵行区公安局”。A上网查询了该号码确实是上海市闵行区公安局的电话。“警方”称A名下的银行卡出现在诈骗档案里，要将A引渡回国，如果不想回国，则需进行资金清查扣押，并要求A提供身份证和护照信息，且因案件涉密，严禁A将案件有关内容向他人透露，并要求A近期不要出门，在手机上安装某社交软件与其保持24小时视频沟通。A最终向对方转款80万元人民币。
【案例分析】此类案例较为普遍，诈骗分子通常会随机拨打在澳人员电话，通过一段中英文电话录音告知当事人“中国驻澳使馆通知您有文件未取”、“某物流公司通知您有包裹被海关扣押”、“澳大利亚内政部通知您的签证将被注销”等，要求当事人回拨某个数字接通人工服务，接通后诈骗分子会索要当事人的姓名、身份证号等个人信息（如果告知，则信息被泄露），告知当事人需向国内公安机关报案处理，并为当事人转接所谓国内公安机关电话。由诈骗分子假冒的“民警”会谎称当事人涉嫌某项犯罪，并要求当事人下载Telegram、WhatsApp等通讯软件作“笔录”，利用虚假“通缉令”、“判决书”等对当事人进行恐吓，进而对当事人进行思想和行动控制，诱骗当事人向所谓“安全账户”转账提供“资金证明”、“取保候审金”等实施诈骗。其间，诈骗分子会要求当事人签订所谓“保密协议”，要求当事人不得将“案件”信息告知任何人，切断对外联系，并要求当事人随时报告行踪。
【防范要点】
1.总领馆不会通过电话或电话录音通知留学生有重要文件、包裹需要领取，或者有涉及国内的案件需要处理。
2.诈骗分子可通过特定改号软件将来电显示为有关机构的电话号码，骗取受害者信任。如受害者对诈骗分子身份存疑，诈骗分子会让受害者通过114、网站等渠道查询验证来电号码确为有关机构的电话号码，进一步增强受害人的信任。
3.诈骗分子会以涉案为由，要求受害者与他人（包括家人、朋友）断绝一切联系，24小时保持电脑或手机摄像头打开、手机保持通话状态进行监控，以便将受害者与外界信息完全隔绝，防止受害者在亲人或朋友提醒下从受骗状态中幡然醒悟。
【应对措施】
1.毫不犹豫，立即挂断。如接到“有重要快递未取”、“参与跨国洗钱案”等通知，请果断挂断电话，切断联系。
2.回拨电话，进行核实。可拨打中国驻澳使领馆领事保护电话、国内公检法机关等官方网站提供的联系电话，或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话进一步核实，切勿根据对方提示回拨电话。
3.及时报案，国内国外。如不慎上当受骗，请及时向澳大利亚当地警方报案，如款项系通过中国大陆地区银行卡转账取现，可同时向国内户籍所在地公安机关110报警电话报案。
二、典型案例二：“虚拟绑架”类电信诈骗案件
留学生B接到一通语音电话，接通电话后，对方语音提示“您好，这里是**快递。您有一份寄往国内的快递已被扣押。如需了解详情，请拨1转人工服务”。B按照语音提示转到人工服务后，对方以“需在系统内查询快递信息”为由，要求B提供个人姓名、护照号码、国内身份证号码等信息，并表示B近期寄往国内的快递内有1张银行卡涉嫌洗钱，已被上海海关扣押。B表示对此事毫不知情，对方称可能是B个人信息泄露导致，并随后将电话转接至所谓的“上海市公安局”，请B通过电话向“上海市公安局”报案。
电话接通后，所谓的“上海市公安局”在询问B的姓名后，主动报出了B的护照号码、国内身份证号码等个人信息，称B已卷入某重大涉密跨国洗钱案件。B作为该案重要犯罪嫌疑人之一正被通缉，并向B发送了最高人民检察院出具的通缉令，威胁B将在短期内被逮捕并遣返回国。如果B不想被逮捕，“警方”可帮助其办理取保候审，但需B将160万元人民币转入某“国家安全账户”作为保证金。同时，因案件涉密，严禁B将案件有关内容向他人透露，并要求B近期不能出门，在手机上安装某社交软件，每隔2小时通过该社交软件向“警方”报备1次当前情况。在感到B仍对此事存疑后，诈骗分子主动与B通过社交软件视频沟通诈骗分子还会诱导当事人编造借口，甚至通过自我“虚拟绑架”等方式向家人索要金钱。B看到对方确实身着警服后，对此事深信不疑。B表示手头暂时没有160万人民币，诈骗分子先后建议B以在澳投资股票、购买房产、申请读博、预交学费等理由向父母索要资金，但B父母均认为事有蹊跷，拒绝向B提供资金。最终，诈骗分子引导教唆B自行拍摄自己被捆绑、殴打、向家长哭诉要求解救等图片或视频，然后要求B离开目前住址，入住宾馆，并切断手机、微信等通信渠道，使其无法与家人和亲友联系。诈骗分子在B与外界“失联”期间，冒用B微信联系当事人家长，谎称孩子被“绑架”，并发送事先拍录好的图片或视频以证明“绑架”真实性，向家长骗取巨额“赎金”。由于诈骗分子能准确说出B的隐私信息，并提供相关被“绑架”图片、视频，家长信以为真，经过一番讨价还价，最终向诈骗分子转款数十万元人民币。
【案例分析】诈骗分子通过多种渠道套取目标对象个人信息或隐私，精心设计骗局，营造“虚拟绑架”假象，向学生父母索要高额“赎金”。
【防范要点】
1.诈骗分子往往以“需在系统内查询快递信息”为由，套取当事人个人姓名、护照号码、国内身份证号码等信息，后续转接至所谓国内“警方”后，再由“警方”主动与当事人核实信息，营造“警方”已掌握当事人全部个人信息的错觉，骗取当事人信任。
2.诈骗分子在套取当事人身份信息后，往往使用图像合成软件制作假的逮捕证或者拘留证。为了让骗局更加逼真，骗子会伪造国内公检法机关网站，并向当事人提供网站链接，请当事人自行在该伪造网站上查询到所谓“国家公检法机关”发布的关于当事人的“通缉令”或“逮捕证”，诱使当事人放下戒心。
3.如果此时当事人仍未完全相信诈骗分子，诈骗分子会穿上假警服，主动与当事人通过在线视频沟通，展示警服、警徽和警官证，确保当事人完全丧失戒心。
【应对措施】
1.立即挂断电话，保护个人隐私。如接到“有重要快递未取”、“参与跨国洗钱案”等通知，请果断挂断电话，切断联系，同时切勿向对方透露个人信息，防止信息泄露。
2.主动查询官网，稳妥进行核实。不轻易相信诈骗分子发来的“逮捕证”、“拘留证”和国内公检法机关网址链接，如有必要，可自行登录国内公检法机关等官方网站查询，或致电国内公安部门电话进一步核实，切勿根据对方提示回拨电话。
3.了解办案流程，绝不轻易转账。公检法等部门有严格的办案程序，不会通过视频聊天的方式展示警服、警徽和警官证后在线进行笔录审讯，不会在线办理取保候审，不会要求当事人缴纳保证金，也不存在所谓的国家安全账户。
4.增强防诈意识，提升防骗能力。提醒领区中国留学生切实绷紧防范电信诈骗这根弦，平时多了解防诈骗知识，保持与家长的密切联系。如遇到可疑情况，请及时与家长、学校和总领馆沟通，避免上当受骗并遭受重大财产损失和精神伤害。
三、典型案例三：线上交易类诈骗
留学生C注意到某知名社交软件上某博主正在低价销售某明星在当地的演唱会门票，便私信该博主并按对方要求向其银行账户转款3,600余元用于购票。对方收到转账后，以该转账未注明备注为由，要求C重新转账。C再次向对方转款3,600余元并注明备注后，对方表示该转账的备注不符合规范，需再次转账并重新备注。C第三次向对方转款3,600余元，对方表示因频繁转账导致账户锁定，需C向其再转一笔3倍流水额度的款项，即再转33,000余元，方可解锁，解锁后多余款项会一并退还给C。此时，C意识到对方为诈骗分子。
【防范要点】
1.诈骗分子往往通过社交媒体宣传自己有内部渠道，可低价获取优质票源，但无法通过正规渠道进行交易，必须由受害者先向其转账后再私下出票。
2.受害者一旦向其转账后，对方往往以转账备注不清楚等为借口，编造各种理由要求受害者再次转账，直至受害者意识到对方为诈骗分子。然后，对方会在线删除或拉黑受害者，切断双方间的联系。
【应对措施】
1.购买物品和服务前一定要先行查询中介资质。对于少数社交媒体上的所谓“商家”，其并无正规经营资质，受害者一旦受骗并向其转账后，追回钱财的难度很大。
2.涉及个人人身安全或钱财的事情，务必通过正规的渠道办理或者购买。
四、典型案例四：杀猪盘类诈骗
随着互联网和通讯科技日新月异，诈骗作案手法不断翻新，其中很多通过婚恋交友平台与受害者接触。女学生小张（化名）通过WhatsApp结识一男性网友。认识不久后，对方对小张展开追求并诱导其下载了他提供网络链接中的某投资类APP。初期，小张在APP中小额试水购买“投资产品”，净赚20%。随后，在高额利润吸引及“有内幕消息”谎言哄骗下，小张在10天内陆续向该平台转账总额达17万美元，直至逐渐感觉被骗。她立即通过该APP平台申请提现资金，但为时已晚，男性网友也早已将她“拉黑”。
五、典型案例五：换汇诈骗
近期，遭遇换汇诈骗的求助较多。诈骗分子以“优惠汇率”为诱饵，通过社交媒体发帖方式发布“换汇”信息，向当事人提供伪造的“汇款”截图，诱骗当事人将钱款汇入其指定账户，之后便销声匿迹，给当事人造成重大经济损失。
【应对措施】涉及钱财交易务必增强防范意识，到银行或有正规营业资质的货币兑换点办理换汇业务，切勿轻信“优惠换汇”等广告。私下换汇不仅容易上当受骗，还可能存在其他法律风险。如不幸上当受骗，请及时向当地警方报案。如对方银行账户在中国境内，受害人在向当地警方报案后，可同时向本人户籍所在地公安机关报案。
六、典型案例六：“网络投资理财”类诈骗
近期有留学生报告称，其通过Facebook寻找兼职时，遭诈骗分子引诱进行“网络投资理财”，致使其被骗受损。“网络投资理财”类诈骗是常见的诈骗手法之一，诈骗分子通常会通过微信群、WhatsApp等社交媒体添加当事人，通过一定话术逐渐获取当事人信任，然后以需“先行垫付资金”、短期内获取丰厚利润等谎言为诱饵，诱使当事人向所谓的“投资网站”（实为虚拟诈骗网站）进行“投资”转账。如当事人发现无法取出“押金”或“投资资金”，诈骗人会再编造“投资额不足”等理由，骗取更多钱财，被识破后则立即消失。
七、典型案例七：租房类诈骗
骗子利用寻房者的急切心理设下陷阱，冒充房东并精心伪造假资料和照片行骗。21岁的小陈（化名）在赴澳前通过社交媒体看中了一套“位于XX”的租赁公寓，假冒房东向他提供了虚假的身份证明材料骗取了小陈信任。小陈按照要求预付了一个月租金和押金，总计7200澳元，并签署了所谓“正式”的合同。然而，在小陈抵澳后准备开启求学之旅时，房东随即失联，小陈未能入住之前订下的房子，既损失了数千澳元，无房可住也给生活带来了很大的不便。
八、“二次诈骗”愈发频繁
诈骗团伙利用已经被骗的受害者易于受骗、挽损心切等特点，丧心病狂再次施骗，以“回款”为诱饵设下的骗局，彻底榨干目标“猎物”身上最后一滴价值。诈骗团伙会特意寻找外语非常流利、文化知识水平较高的人员从事电诈，使其更具有欺骗性。
※在澳留学反诈安全必读小贴士※
请牢记“三不原则”：
一是不轻信：对陌生来电（尤其设置自动语言可选中、英文的电话）、可疑链接保持警惕，官方机构不会电话、微信或通过社交媒体账户办案、不会索要银行账户等个人隐私信息。
二是不透露：绝不轻易向他人泄露护照号、身份证、银行卡账户密码、手机验证码、微信账号等个人信息。
三是不转账：凡涉及金钱往来，务必通过多种有效渠道核实对方身份，多问一句话、多核实一个信息就可能多破一个局。
请坚决做到三个“一律”：
接到电话录音通知您有重要文件、包裹需要领取，或者有涉及国内案件的一律挂断！
在不确定对方的情况下，索要您银行账户信息或要求转账的一律挂断！
在不确定对方的情况下，凡在电话里索要您个人信息的一律挂断！
澳报警电话：000 (紧急可选在线翻译)
澳非紧急警方求助：131444
中国驻墨尔本总领馆领事保护与协助应急电话：
+61-3-98248810
中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线：
+86-10-12308、+86-10-65612308